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Chaque jour, des citoyens se mobilisent pour défendre leurs droits, protéger l'environnement ou dénoncer une injustice. C'est pour les accompagner que MesOpinions est née il y a 20 ans, devenue aujourd'hui MyPetition.
Derrière MyPetition, nous sommes une petite équipe de six personnes, installée dans le Nord de la France. Nous accompagnons chaque jour les auteurs de pétitions, mais faire vivre la plateforme a un coût : son fonctionnement, l'accompagnement des mobilisations et parfois des frais juridiques.
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Océane et toute l'équipe de MyPetition
RED by SFR impose depuis lundi 14/09/2020 à tous ses clients de forfaits portant la mention "à vie" une augmentation obligatoire du tarif mensuel (justifiée par une augmentation de l'enveloppe data du forfait).
Cette modification du forfait semble faire augmenter le tarif mensuel de 2, 3 ou 4€ de manière assez aléatoire et semble toucher des forfaits initialement illimités avec 20Go ou 30Go de data pour 4,99€ ou 5€ mensuels. Ces précisions sont amenées à évoluer au fur et à mesure des informations qui nous remonteront.
Ces forfaits avaient été commercialisés avec l'appellation publicitaire "à vie" largement mise en avant, ce qui justifie donc aujourd'hui le sentiment d'arnaque de tous les clients de ces forfaits qui n'ont jamais demandé aucune modification ou augmentation de leur data d'aucune sorte.
Nous rédigeons ici une pétition afin de réunir un maximum de clients RED by SFR mécontents et floués afin de constituer une base de potentiels plaignants dans un recours à l'aide d'associations de consommateur ou auprès de la DGCCRF (Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes)
Si l'augmentation unilatérale par la modification du forfait n'est pas illégale en soit (bien que largement malhonnête), il semble que la mention "à vie" mise en avant dans les campagnes de communication ayant suscité les abonnements relève de la publicité mensongère et soit donc attaquable en justice.
Signer cette pétition ne vous engage en rien à poursuivre une quelconque action future à l'encontre de RED by SFR et chacun reste libre de manifester son mécontentement à sa manière. Le premier objectif de cette pétition est de recenser les mécontents...
La signature massive de cette pétition par tous les clients RED by SFR qui se sentent aujourd'hui trompés par leur opérateur permettra peut-être de mettre RED by SFR face à sa responsabilité morale de maintenir un prix qui avait été prétendu "à vie" et s'avère ne l'avoir été que pour deux ans environ... ne laissons pas passer silencieusement un nouvel affront à des clients si souvent pris pour des vaches à lait !
Vous êtes sûr ? Votre mobilisation est importante pour que les pétitions atteignent la victoire !
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