Nous, citoyens, résidents et usagers du service public, souhaitons alerter sur la situation préoccupante rencontrée par de nombreux demandeurs de titres de séjour et de renouvellement dans le département du Puy-de-Dôme.
Depuis plusieurs mois, de nombreux usagers signalent l’absence totale de réponse de la préfecture à leurs courriers, démarches et demandes pourtant essentielles à leur situation administrative. Ces silences prolongés placent les personnes concernées dans une situation de grande précarité : impossibilité de travailler, de se loger, d’accéder à leurs droits, ou encore de circuler librement.
Cette absence de réponse constitue un manquement grave aux obligations de l’administration, qui se doit d’assurer la continuité du service public, l’égalité de traitement des usagers et le respect des délais raisonnables de traitement des dossiers.
Nous demandons à Madame la Préfète du Puy-de-Dôme, Anne Frackowiak-Jacobs, de prendre immédiatement les mesures nécessaires afin de :
Nous rappelons que derrière chaque dossier se trouve une personne, une famille, une vie, et que l’absence de réponse administrative ne peut être une norme acceptable dans un État de droit.
Par cette pétition, nous appelons à un retour urgent à un fonctionnement respectueux des droits fondamentaux et de la dignité des usagers.
Dans l’attente d’une réponse concrète et rapide, nous restons mobilisés.
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