Situation inacceptable dans la résidence – Demande d’intervention urgente

Madame, Monsieur,

Nous, résidents de la résidence Compas Palaiseau, souhaitons vous faire part de notre profonde exaspération face à la situation inadmissible que nous vivons depuis plusieurs mois.

Nous subissons quotidiennement une accumulation de dysfonctionnements graves, notamment :

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  Coupures fréquentes d’eau et d’électricité, sans information préalable, nous laissant souvent dans des situations précaires ;

  
  
  
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  Propreté des parties communes totalement négligée, couloirs sales, poubelles non vidées, odeurs nauséabondes ;

  
  
  
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  Présence persistante de nuisibles (cafards, punaises de lit, etc.) affectant notre santé et notre confort ;

  
  
  
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  Absence d’entretien général du bâtiment : dysfonctionnements non résolus, équipements dégradés, locaux en mauvais état.

  
  
  

Ces problèmes, pourtant signalés à plusieurs reprises, ne trouvent aucune réponse durable. Pire encore, l’attitude du gestionnaire est souvent irrespectueuse et hautaine, rendant tout échange difficile. Le dialogue avec la gestion devient quasiment impossible, ce qui ne fait qu’aggraver notre sentiment d’abandon.

Pourtant, nous payons tous les mois des loyers incluant des charges censées couvrir ces services d’entretien et de gestion. Force est de constater que ces prestations ne sont tout simplement pas assurées. Nous avons aujourd’hui le sentiment que seul l’encaissement des loyers semble vous intéresser, au détriment du confort et de la dignité des résidents.

Nous exigeons donc :

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  Une prise en charge immédiate et sérieuse des problèmes mentionnés (eau, électricité, humidité, salubrité, nuisibles) ;

  
  
  
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  Une réorganisation du nettoyage et de l’entretien des parties communes ;

  
  
  
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  Une réelle écoute et un comportement respectueux de la part du gestionnaire de site ;

  
  
  
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  Le même niveau de traitement que les autres résidences comparables, car nous avons le sentiment d’être laissés pour compte.

  
  
  

Sans réponse concrète et rapide, nous nous verrons dans l’obligation de faire appel aux services compétents (mairie, ARS, associations de locataires, presse locale), et d’envisager une action collective.

Nous espérons encore pouvoir rétablir un dialogue constructif et obtenir des mesures tangibles dans les plus brefs délais.

Dans l’attente de votre retour,