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VOIX DES CONSOMMATEURS
Receiver(s) :
Direction de MTN Bénin
The petition
Si tu as vu le communiqué de MTN concernant la suppression du forfait illimité de 15.000 pour un forfait bidon de 14.500, alors tu as dû être aussi scandalisé que moi. Ce forfait offre 11,8 giga octets (non illimité) et valable 30 jours. A part à MTN, je ne sais à qui profite ce forfait parce que le forfait illimité de 15.000 FCFA reste le plus accessible pour la majorité des béninois. Je n’ai pas besoin de préciser que nous à l’ère du numérique et grâce au (ou à cause du) COVID 19, l’utilisation d’Internet a évolué de manière très accélérée. La suppression de ce forfait nous fait évoluer ou régresser ?
Voici un message qu’ils ont laissé à un abonné mécontent en commentaire : Y'ello Dieu-donné. C'est pour vous que nous œuvrons. Votre satisfaction reste notre entière priorité. Le forfait illimité de 15.000F a été revu afin de vous offrir une meilleure qualité de service internet. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'assistance.
Nous exigeons que ce forfait soit rétabli, ou dans le cas contraire, qu’ils nous expliquent en quoi ce forfait a été revu pour nous offrir “une meilleure qualité de service”.
En attendant, partagez et faites exploser le nombre de signatures pour cette pétition parce que TROP C’EST TROP. On a trop souffrance.
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Pour l'étudiant que je suis, le forfait illimité reste ma seule option pour suivre mes cours en ligne. Je ne vois pas comment un forfait de 11,8 go m'aiderait d'autant plus qu'il n'est pas limité et que ma consommation mensuelle dépasse de loin 15 go
20
Alime - 22:15:08
Dans l’espoir que cette pétition aboutisse ! Ras le bol.
10
Franck - 10:18:57
Je suis étudiant et le seul moyen que j'ai pour suivre les cours en ligne c'est l'Internet illimité de 15 000 vu que tout le monde n'as pas les mêmes moyens j'ai choisi le réseau mtn et voila que vous changez toute vos offres pfff vraiment.
