Pour une livraison sans délai des commandes La Halle
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Louise
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La Halle
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Depuis le début du mois de mai, le site marchand de La Halle multiplie les actions commerciales et encourage les clients à commander.
Or, de très nombreuses livraisons datant de début mai, avec des dates de livraisons estimées au préalable à fin mai, sont toujours en attente de livraison depuis plus d'un mois.
Le site marchand de La Halle a refusé le droit de rétractation inhérent à la vente à distance à de nombreux clients.
Le service client ne nous répond pas.
Les community managers de la page Facebook effacent quotidiennement nos requêtes et nos messages, sans nous apporter aucune réponse.
Cette situation devient intenable.
Nous demandons, non, nous exigeons de La Halle une livraison sans délai de nos commandes, qu'ils arrêtent de multiplier les offres commerciales de leur site marchand alors qu'ils sont actuellement dans l'incapacité de livrer les commandes, qu'ils commencent par honorer les commandes passées, satisfaire les clients et répondre aux nombreux messages qui les interpellent sur ces délais intolérables.
Il faut savoir que La Halle a prélevé nos comptes bancaires à date de commande.
Depuis plus d'un mois, les articles commandés ne sont pas en notre possession alors que La Halle s'est précipitée pour prélever l'argent sur nos comptes bancaires.
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