Stop à la maltraitance et aux négligences en EHPAD !

Le personnel soignant de l'EHPAD se plaigne de surcharge de travail et le directeur n'est pas en mesure de recruter du personnel.  Que font les ARS rien. Le manque de personnel soignant engendre la maltraitance institutionnelle. Il y a une mauvaise gestion du personnel.


Selon france bleu

Au cœur de l'été, l'épuisement se fait sentir à l'Ehpad Arc-en-Ciel, à Vitry-le-François, dans la Marne. Soixante agents de l'hôpital ont fait grève ce mardi, pour dénoncer une surcharge de travail. La direction assure être à l'écoute de la fatigue des salariés, mais ne pas pouvoir recruter plus.

"Qu'aucun soignant n'ait de doute sur le fait que la direction et l'encadrement reconnaissent leur travail", répond la direction du Centre Hospitalier de Vitry-le-François dans la Marne, à la colère des agents de l'Ehpad. Pour dénoncer le manque de personnel pendant l'été et ses conséquences sur la prise en charge des 140 résidents, la CGT appelait à la grève ce mardi 05 août. En effet, parmi les 89 agents à temps plein de l'Ehpad, il y a une dizaine d'arrêts-maladies, auxquels s'ajoutent les congés d'été. Selon la direction, 60 des 340 agents de l'hôpital se sont déclarés grévistes.

"Disons que les filles n'ont pas le temps de s'occuper de tout le monde, alors automatiquement ça se dégrade", déplore Nicolas Boudjema, fille de résident.

Son père Raymond, âgé de 95 ans, réside au sein de l'Ehpad depuis un an et demi. La Marnaise constate qu'avec les vacances d'été et les arrêts-maladies, "un agent doit faire le travail de deux personnes." Résultat : "Les toilettes ne sont pas bien faites, le ménage n'est pas fait tous les jours. L'autre jour, je suis arrivée à 14h30, il n'avait pas pris ses médicaments et quasiment pas mangé. Elles n'avaient pas eu le temps de l'aider à manger."

"L'hygiène, c'est très important. On a aucun respect envers les personnes âgées. Mon père et ma mère sont des anciens mariniers sur les péniches. Ils ont travaillé toute leur vie. C'est des gens qui ont vécu, qui ont fait la guerre. Ils ont besoin de plus d'aide, il faut être attentif pour s'occuper d'une personne âgée. Mais il y a 140 personnes et peu de personnel. Qu'on les paye un peu plus, là, ils trouveraient peut-être du personnel.

En effet, les agents sont obligés de "prioriser", dénonce Céline Serindat. La secrétaire générale de la CGT de l'hôpital de Vitry-le-François déplore une "maltraitance institutionnelle", une maltraitance qui n'est pas voulue et joue sur le moral des agents. "Les agents ne veulent absolument pas ça. Elles voudraient pouvoir travailler correctement, pas devoir choisir de qui s'occuper en priorité. Elles se plaignent de ne pas pouvoir faire les toilettes correctement. Elles souffrent de ce sentiment de travail non accompli."

Selon Céline Serindat, secrétaire générale de la CGT de l'hôpital de Vitry-le-François, l'Ehpad fonctionne en sous-effectif. Elle explique que comme, comme chaque année, la CGT a demandé s'il y aurait des mesures de remplacement pendant les congés d'été. "Pour la première fois, la direction nous a répondus non," déplore Céline Sérindat. Le syndicat donne l'exemple des étudiants infirmiers qui peuvent travailler en tant qu'aide-soignant l'été, pendant les congés, après leur première année. D'après Céline Serindat, "le directeur a décidé que les budgets étaient trop serrés et que c'était sur ce budget qu'il fallait restreindre."

"La plupart des arrêts sont des arrêts courts, donc je ne peux pas remplacer," répond Arnaud Mongeville, le directeur du centre hospitalier et de l'Ehpad depuis 2024. Il explique que "l'agent sera revenu, avant même d'avoir pu être remplacé par une personne qualifiée."

Selon lui, l'Ehpad Arc-en-Ciel est dans la norme et fait avec le budget accordé. Sur 89 agents, il y a "10 % d'arrêts-maladies, c'est la moyenne classique pour un établissement de santé en France. La situation est exacerbée par les congés d'été, le personnel prend évidemment des congés bien mérités. Ce n'est pas par radinerie qu'on ne les remplace pas, mais par réduction de nos moyens."


Arnaud Mongeville assure que la direction est à l'écoute de l'état de fatigue des salariés et tout faire pour le bien-être des résidents. Il explique comprendre le "ras-le-bol" ressenti : "À la prise en charge de patients dans un hôpital classique, dans un Ehpad, s'ajoute la prise en charge de résidents qui, pour un sur deux, a des troubles de la mémoire ou un comportement lié à une maladie apparentée Alzheimer. Il y a des difficultés, le planning peut changer régulièrement du fait des arrêts. Je sais que cela est particulièrement impactant sur la vie personnelle."

Le directeur pointe du doigt les moyens accordés par l'État : "Le taux d'encadrement est ce qu'il est : est-ce qu'un aide-soignant pour dix résidents, c'est la bonne cible ? En tous cas, c'est ce qui nous est imposé nationalement par les tarifs que nous avons."

"Qu'aucun soignant n'ait le moindre doute sur le fait que la direction et l'encadrement ne reconnaissent leur travail. Néanmoins, les poches des uns et des autres ne sont pas si pleines que ça et donc n'y aura pas plus de personnel parce que je ne peux pas", conclue Arnaud Mongeville.

La direction ajoute que le tarif de l'Ehpad Arc-en-Ciel de Vitry-le-François est le plus bas du département de la Marne : en moyenne 59 euros par jour et par résident, soit près de 2.000 euros par mois. À moyen terme, des cycles de travail doivent être mis en place à partir de 2026, en co-construction avec les équipes, afin de mieux aménager les emplois du temps.