Pétition international pour que Mondial realy livre les colis / International Petition adressed to Mondial Relay for package delivery

Monsieur Pottiez,

Votre entreprise ne livre pas un nombre insensé de colis qui lui sont confiés.
Colis perdus, colis endommagés, suivi inexistant, SAV incompétent. Beaucoup de clients de Mondial Relay en ont marre des retards de livraison et de tous les incidents liés aux livraisons.
Ces faits ne sont pas récents et durent depuis près de dix ans (témoignages à l'appui) et vous ne réagissez pas.
Les réponses automatiques et prémâchées de votre SAV ne semblent être d'aucune aide et ne semble pas faire avancer les livraisons.
Pour toutes ces raisons, nous les clients de Mondial Relay vous adressons cette pétition afin que tous les colis soient livrés dans les délais et en bon état. Nous souhaitons aussi l'audit et la restructuration du site Mondial Relay de Lieusaint qui est semble-t-il la principale cause de ces incidents.
Cette pétition sera ouverte tant que tous les colis ne seront pas acheminés.
Cette pétition sera aussi transmise aux médias afin que la population et les consommateurs soient tenus informés de vos pratiques.
Sans réponse de votre part nous ferons appel aux associations de consommateurs et nous entamerons une procédure judiciaire avec l'ensemble des clients lésés par votre entreprise.

Cordialement,

Les clients de Mondial Relay.


Dear Mr Pottiez,

Your company doesn't deliver a massive amount of package under its care.
Lost packages, broken ones, lack of tracking, and unhelpful customer service seems to be a day to day or we might say an everyday occurrence for your "delivery service". A lot of Mondial Relay customers are fed up by those late deliveries, mishaps and damages made to our packages during delivery.
Those events aren't new. It is the case since almost 10 years according to some online testimonies, and you company doesn't seems to care about that situation. Your customer service prepackaged responses are unhelpful and seems to be the only thing you can deliver quickly.
We have to step up in order to prevent those events to happen again and again.
For all these reasons, we, Mondial Relay customers are addressing you this petition in order to have our packages delivered in time and in good condition. We expect an audit and a restructuring of your Lieusaint site which seems to be the main cause of all these problems.
This petition will be open until your company deliver all the packages.
This petition will be send to the media in order to inform consumers and the general population of your business practices.
Without any response from you we will start lawsuits with all the customers and the consumer association and protection organization, in order to seek reparation for all the wrong-doings made by your company to us, your customers.


Best Regards,

Mondial Relay customers.