Problème de messagerie avec Neuf

J’ai récemment souscrit auprès de votre société l’offre 100% neuf. Ma décision s’est appuyée sur vos annonces rassurantes, votre analyse qualité de service affichée sur votre site, et votre tarif attractif.
Les éléments étaient donc réunis pour que je quitte mon ancien fournisseur d’accès internet, ce que j’ai fait.
Cela fait maintenant une dizaine de jours que j’utilise vos services, et j’ai très vite déchanté sur votre service messagerie. Les emails sont gérés de façon complètement aléatoire, tantôt ils mettent 3 jours à me parvenir, tantôt ils sont mis en file d’attente durant 29h.., et il y en a même qui ne me parviennent jamais.
La démarche classique qui consiste à solliciter votre sav n’a pas permis d’aboutir sur une solution, et le problème reste donc entier.
En tant que client , j’estime que je suis en droit d’avoir accès et de pouvoir utiliser les services pour lesquels je paie, et à ce jour votre système de messagerie n’est pas fiable du tout.
Vous pourrez en juger par le nombre de personnes mécontentes sur les divers forums, et particulièrement sur celui à l’url ci-dessous.
J’espère que vous pourrez rapidement corriger ce problème qui perdure, et qui est très pénalisant pour nous utilisateurs.
Merci par avance pour votre la prise en compte.