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Darcq Michel
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pouvoirs publiques
The petition
Je viens d'être victime d'une arnaque via Apple Itunes, et il semblerait, en consultant les forums, que de nombreux utilisateurs sont victimes des mêmes désagréments.
Les faits:
Le 11/11/2013 ma fille trouve sur son Ipod un jeu gratuit et commence à jouer, je souligne gratuit car de gratuité il n'a que le nom.
Le 12/11/2013 en ouvrant mon relevé de compte sur internet je m'aperçois qu'il a été débité 20 fois de 10.77€ soit un montant de 215,40€.
Ma fille m'assure n'avoir rien acheté sur l'Apple Store mais 11 mois auparavant mon épouse a donné les coordonnées de sa carte pour faire l'acquisition d'une application. Ensuite elle a essayé à de nombreuses reprises de supprimer les coordonnées mais en vain.
J'ai demandé à ma banque de faire opposition à tous ces prélèvements et je suis en attente du déroulement de l'affaire. Néanmoins, ce genre d'incidents étant très fréquent il convient d'avertir nos enfants et nos adolescents des risques encourus dans l'utilisation des applications Apple Itunes et des répercussions financières importantes qui peuvent en découler.
Autrefois, pour se faire dépouiller il suffisait de traverser des forêts infestées de brigands, maintenant il suffit d'avoir Internet ou des Ipods et le résultat est le même.
Il serait plus que temps que les pouvoirs publiques s'intéressent à ce type d'arnaque en légiférant sur des moyens de contrôles protégeant les plus jeunes.
Il me semble d'ailleurs qu'aux Etats-Unis une association de consommateurs a déposé des plaintes contre Apple pour ce genre de pratiques.
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Bonjour, J'ai exactement le même problème ! Que puis-je faire pour que les prélèvements cessent ? Merci de me répondre car j'ai déjà été arnaquée de 120E !!
