Je suis banni de la plateforme Hinge de façon injuste et cela me cause un vrai préjudice. Mon compte a été fermé sans explication claire et je suis désemparé. J’utilise Hinge pour rencontrer des personnes et construire des relations. La suppression soudaine me prive d’un espace social important.
Je ressens de la frustration, de l’incompréhension et de l’angoisse face à cette décision qui me semble arbitraire. Je constate que d’autres utilisateurs vivent la même situation sans recevoir de renseignements précis. Je demande la réactivation de mon compte ou au minimum une explication transparente et vérifiable de la part de Hinge, ainsi que la possibilité de contester efficacement cette décision. Cette demande vise à rétablir mes droits et ma confiance dans la plateforme.
Mesures concrètes proposées :
La mise en place par Hinge d'un mécanisme d’appel accessible dans les 14 jours et l'assurance d'une revue humaine des décisions de bannissement.
L'obligation pour la plateforme de fournir une raison documentée pour chaque fermeture de compte et d'indiquer les preuves sur lesquelles elle se base.
La clarification et la publication compréhensible de la charte d’utilisation.
Le déploiement d'une formation régulière pour les responsables de la modération afin de réduire les erreurs.
L'instauration d'un contact direct pour les cas litigieux afin de répondre rapidement aux usagers.
Je vous invite à signer cette pétition et à la partager si vous soutenez un droit d’appel réel et la transparence chez Hinge. Agissez maintenant pour que les utilisateurs ne soient plus exclus sans recours. Votre signature comptera pour rétablir l’équité.
Merci pour votre soutien.
Vous êtes sûr ? Votre mobilisation est importante pour que les pétitions atteignent la victoire !
Sachez que vous pouvez vous désinscrire dès que vous le souhaitez.
