Pas trop tard pour l'amélioration des conditions de livraisions période hivernage

Service livraison Yum-Yum période hivernage

Amélioration des Conditions de Travail pour une Meilleure Qualité de Livraison

Monsieur le Directeur,

Je tiens à porter à votre attention plusieurs problèmes rencontrés par nos livreurs, particulièrement en période d'hivernage, qui affectent gravement la qualité de notre service.

Problèmes observés 

1. Qualité de livraison menacée :

• Réception de tickets mouillés, avec écriture effacée.
  
• Sac Monnaies et commandes mouillées.
  
• Casquette et t-shirt de l'entreprise non identifiables.
  

Conséquence : La qualité de livraison pour le client est compromise.

2. Conditions de travail du livreur :

• Vêtements inadéquats pour les conditions d'hivernage : blouses sans pantalon adapté, chaussures non imperméables.
  
• Prime d'hivernage de 5.000 francs pour trois mois ! insuffisant.
  

Conséquence : Les livreurs sont trempés de la taille aux pieds, rendant les lieux de livraison sales. Cela provoque des réactions négatives de la part des gardiens et parfois même des clients.

3. Santé et sécurité du livreur :

• Exposition aux intempéries : malaise existant, santé menacée.
  
• Vision réduite sans visière sur le casque de moto.
  
• Routes inondées et chaussées glissantes, pneus inadéquats.
  

Conséquence : Temps de livraison plus long et augmentation des risques d'accidents.

Recommandations :

1. Augmenter le prime d'hivernage de 15.000 francs pour trois mois
   
2. Fournir aux livreurs un ensemble de blouse en toile imperméable.
   
3. Prime d'hivernage accessible aux femmes
   
4. Fournir des désinfectants pour garantir une hygiène optimale.
   

Ces mesures permettront d'améliorer les conditions de travail de nos livreurs, d'assurer leur sécurité et de maintenir la qualité de notre service de livraison.

Je vous remercie de bien vouloir prendre en considération ces recommandations.

Délais d'attente: 30 juillet

Cordialement,